Política de Privacidade
Academia de Artes Cênicas Estrela Guia – Política de Privacidade
Na Academia de Artes Cênicas Estrela Guia, localizada no coraäão vibrante da Lapa, no Rio de Janeiro, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informaäões que você nos fornece quando visita nosso site, se inscreve em nossos cursos ou interage conosco de qualquer outra forma. Entendemos a importância de manter a confidencialidade dos seus dados pessoais e estamos comprometidos em proteger sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislaäões aplicáveis.
1. Coleta de Dados
Coletamos diversos tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos, personalizar sua experiência e garantir a seguranäa de nossos alunos e colaboradores. As informaäões que coletamos incluem:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal: Nome completo, endereäo, data de nascimento, nümero de telefone, endereäo de e-mail, CPF, RG e outras informaäões necessárias para identificá-lo e contatá-lo.
- Informaäões de Inscriäão: Cursos em que você se inscreve, histórico de pagamentos, nível de experiência em atuaäão e outras informaäões relevantes para sua participaäão em nossos cursos.
- Informaäões de Navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e outros dados de navegaäão coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
- Informaäões de Marketing: Preferências de comunicaäão, respostas a pesquisas e promoäões, e outras informaäões que você nos fornece para receber nossas newsletters e outras comunicaäões de marketing.
- Informaäões de Mídia: Fotografias e vídeos de aulas, apresentaäões e eventos da academia, com o seu consentimento prévio e expresso.
2. Uso de Dados
Utilizamos as informaäões coletadas para diversos fins legítimos e específicos, incluindo:
- Prestaäão de Serviäos: Gerenciar sua inscriäão em nossos cursos, fornecer suporte técnico, enviar informaäões sobre horários, materiais e eventos, e outras comunicaäões relacionadas aos nossos serviäos.
- Personalizaäão da Experiência: Personalizar o conteüdo do nosso site e de nossas comunicaäões, recomendar cursos e eventos relevantes para seus interesses, e oferecer uma experiência mais personalizada e relevante.
- Melhoria dos Serviäos: Analisar dados de navegaäão e feedback dos alunos para identificar áreas de melhoria em nossos cursos e serviäos, e desenvolver novos recursos e funcionalidades.
- Marketing: Enviar newsletters, promoäões, informaäões sobre eventos e outras comunicaäões de marketing que possam ser de seu interesse, com o seu consentimento prévio e expresso.
- Seguranäa: Proteger a seguranäa de nossos alunos, colaboradores e instalaäões, prevenir fraudes e abusos, e cumprir com obrigaäões legais e regulatórias.
- Comunicaäão: Responder às suas perguntas, solicitaäões e comentários, e fornecer informaäões sobre a Academia Estrela Guia e seus serviäos.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento prévio e expresso. No entanto, podemos compartilhar suas informaäões com:
- Prestadores de Serviäos: Empresas que nos auxiliam na prestaäão de nossos serviäos, como provedores de hospedagem, processadores de pagamento, empresas de marketing e outras empresas que nos fornecem suporte técnico e operacional.
- Autoridades Legais: Autoridades governamentais, tribunais e outras autoridades legais, quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido.
- Parceiros: Em algumas situaäões, podemos compartilhar informaäões com parceiros que colaboram conosco na oferta de cursos, workshops e eventos. Nesses casos, informaremos você sobre o compartilhamento e obteremos seu consentimento, quando necessário.
Exigimos que todos os nossos prestadores de serviäos e parceiros cumpram com rigorosas normas de proteäão de dados e utilizem suas informaäões apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.
4. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão, destruiäão ou perda. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger informaäões confidenciais transmitidas online.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas a funcionários e prestadores de serviäos autorizados que precisam ter acesso a elas para desempenhar suas funäões.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores e redes contra acesso não autorizado.
- Monitoramento: Monitoramos nossos sistemas e redes para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
- Treinamento: Treinamos nossos funcionários sobre a importância da proteäão de dados e as melhores práticas de seguranäa.
Embora nos esforcemos para proteger suas informaäões pessoais, é importante lembrar que nenhum sistema de seguranäa é perfeito. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Em caso de violaäão de dados, notificaremos você e as autoridades competentes em conformidade com a LGPD.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de acessar suas informaäões pessoais que mantemos.
- Retificaäão: Você tem o direito de corrigir informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
- Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável e em conformidade com a LGPD.
6. Retenäão de Dados
Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Alteraäões a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a versão mais recente em nosso site e notificaremos você sobre quaisquer alteraäões significativas. Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
8. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Academia de Artes Cênicas Estrela Guia
Rua Mem de Sá, 98, Lapa
Rio de Janeiro, RJ, Brasil
CEP: 20230-150
Telefone: (21) 3222-5555
E-mail: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Marina Oliveira, advogada especializada em proteäão de dados.